EFO（入力フォーム最適化）

EFOとは、エントリーフォーム最適化（ Entry Form Optimization ）の略で、商品購入やサービス申込の際のエントリーフォームの入力効率を高めるための取組です。

個人情報や支払情報を入力するとき、項目数が多かったり、入力し終えてボタンを押したのにエラーでやり直しになったりが頻発すると、途中で入力を放棄して離脱してしまう可能性があります。平均的に40％～60％のユーザーがフォームまで来ながら、入力を完了せずに離脱してしまっています。

少しでもエントリーフォーム入力の完遂率を引き上げられるよう、ふんだんに気配りをした設計・機能実装を行うことでエントリーフォームまで来た確度の高いユーザーを取りこぼさず、成果獲得効率を改善できます。